《憾動力》如何利用遺憾促成自我提升

作者提出的所謂的“撼動力”，指的是通過轉化後悔和遺憾，使其變為一種積極的力量。每個人都會有後悔和遺憾。後悔和遺憾總是正常且合理地普遍存在，是人類不可分割的一部分。後悔和遺憾並非都是消極和危險的。它是有價值的，如果能把它們轉化為面向未來的積極力量——撼動力，不但不會使我們意志消沉，還能讓我們精神振奮。撼動力能幫助我們看清形勢，為未來提供指引。

作者：[美]丹尼爾·平克

前言

你好，歡迎每天聽本書，今天我要為你解讀的書，是美國著名未來趨勢學家丹尼爾-平克的《憾動力》。

對於作者平克，很多得到聽書的用戶可能會非常的熟悉，他是 TED 大會特邀演講嘉賓，連續四次入選"全球 50 位最具影響力的商業思想家"榜單。他的作品《時機管理》也被我們得到聽書的"鎮館之寶"系列所收錄。而這本《憾動力》，是平克的最新作品。

這是一本講什麼的書呢？平克這次，把自己研究分析的目光，集中在了"遺憾"身上。這是一種我們日常經常萌生的負面情緒，而平克撰寫本書的目的，就是要搞清楚遺憾發生的原因、它的本質，並且引導我們如何變廢為寶，把這種負面情緒轉化為我們繼續前進，自我提升的動力。

在撰寫本書的過程中，平克花了足足一年半的時間，建立了一個名為"世界遺憾問卷調查"的網站，收集了來自 105 個國家和地區志願者提供的兩萬件"人生憾事"。總體來說，根據原因，我們的遺憾可以被細分為 8 個領域，分別是職業、家庭、伴侶、教育、健康等等。隨後，平克又對其中的 100 人進行了後續跟蹤調查。在研究分析後，平克提出一個顛覆性的結論：那種看似理想的"無悔人生"，實際並不美好，而遺憾才是促使我們積累經驗教訓，實現自我提升的重要動力。

在本書一開始，平克就給我們講了四個普通人的真實小故事，內容都差不多。故事的主人公因為形形色色的困境而迷茫，在某個瞬間決心拋棄之前的生活，讓自己重獲新生。當然，這種重啟當然值得一個小小的儀式；而他們的選擇幾乎一樣，那就是走進文身工作室，在自己的軀幹上刺下"無悔"兩個字，作為一種宣言。

平克說，“無悔"這兩個字，在席捲世界的流行文化中，是一個非常響亮的口號，更是一種非常重要的價值觀，尤其吸引那些剛剛踏上人生旅途，衝動而激情澎湃的年輕人。平克舉例說，一首流行歌曲《我無怨無悔》的持續流行，就是最好的證明。這首最早由法國女歌手伊迪絲-皮雅芙演唱的歌曲，誕生於 20 世紀 60 年代，在隨後的 60 多年裏，被無數藝人傳唱，並且作為配樂，在許多成功的經典電影中，反復出現：例如諾蘭的《盜夢空間》，甚至夢工廠的動畫《馬達加斯加》等等。不僅如此，這首歌也出現在無數消費品電視廣告中，向受眾傳達一種非常響亮的品牌理念，那就是拒絕為昨日的缺憾後悔，就等同於特立獨行、卓爾不凡，同時也在告訴大家：人生是單向度的，只有繼續不加回頭地勇往直前，我們才能收穫愛和幸福。

然而，事實果真如此嗎？大家可能都熟悉一條諺語"不要把所有雞蛋放在一個籃子裏”。有投資理財經驗的朋友，就會告訴你，這句諺語的底層邏輯，是有數學和經濟學定理支持的，那就是進行分散投資，就會有效降低風險。20 世紀 50 年代，美國經濟學家馬科維茨就在此基礎上，提出了自己的"現代投資組合理論"，並在 1990 年獲得了諾貝爾經濟學獎。

但是，作者平克說，馬科維茨這套"分散投資"理論，在日常生活中也依舊有效。人類的情感和經驗，也是一份獨特的投資組合，有一些是積極的，比如愛、自豪等等；同時有一些是消極的，比如悲傷、沮喪或者羞恥。那種要求我們過"無悔人生"的宣傳，實際上就是要求我們在自己的情感經驗投資組合裏，為了增加積極情緒，減少消極情緒，而不惜減少投資專案。正如同在進行投資理財時，只買幾只被普遍看好的股票一樣。這樣做，雖然看似節省了精力，但事實上卻增加了風險。

平克告訴我們，積極情緒，固然會極大提升我們的幸福感和前進堅持的動力，但消極情緒同樣不可或缺。人類社會之所以延續至今，消極情緒也有功勞；比如，恐懼和警惕讓我們遠離猛獸、極端天氣等危險；厭惡讓我們避開那些違背公序良俗，危害集體利益的行為；憤怒提醒我們要挺身而出維護自己或他人的利益，諸如此類。

同樣，遺憾也是一種負面情緒，但是相對複雜。平克說，如果你把悲傷、內疚和輕蔑混合在一起，就得到了遺憾。雖然給人帶來了強烈的負面心理體驗，但遺憾，也是人類經驗中必不可少的組成部分。平克強調，只有深刻理解遺憾，發掘它的積極意義，我們才能獲取在錯綜複雜的世界中自我提升的訣竅，並且對自己的行為模式和真正重視的事物，產生更加深刻的認識。

接下來，我就分兩部分，為你詳細講述本書的內容。首先，我們來談談遺憾的本質，它誕生的原因與起作用的核心機制。而在第二部分中，我會為你講講"遺憾"的細分類別與它們所代表的人類基本需求。最後，在結語中，我們再來看看，作者平克會拿出什麼樣的辦法來應對"遺憾"，並且用它來修正我們當下的決策，提升自我。

認識遺憾

剛才我們說過，遺憾，是一種由悲傷、內疚和輕蔑混合在一起的負面情緒，然而這不過是一個直觀但粗略的表述。實際上，各個領域的專業學者，都試圖給"遺憾"一個精確而嚴謹的定義。比如，心理學家會說，遺憾，是一種與抉擇及其後果相關的不愉快感覺。管理學家說，當決策者把現實決策及其後果，與其他可能性相比較，那麼遺憾就產生了。

實際上，遺憾由於涉及了一個長時段人類的決策行為，事後的複盤與心理變化，所以正確認識遺憾的第一步，是要把它理解為一個過程，而不是某種單一的心理現象。

平克說，人類之所以能產生遺憾，就是因為人類的大腦有兩種獨特的能力：回憶和假設，或者說叫"反事實思維"。只有把已經發生的、令人不滿的過去和某種可能發生的美好願景加以比較，遺憾才在我們的心智中萌芽、起效。

例如，一位來自美國佛吉尼亞州的婦女，通過"世界遺憾問卷調查"，向平克傾訴了自己最大的遺憾。她說，自己最懊悔的事情，就是屈從於父親的壓力，放棄了自己的大學研究生學業。由此她斷言，如果沒有妥協，自己後來的人生就會截然不同，更加滿意，充實，富於成就感。

所以說，遺憾產生的過程大致就是：我們先將自己現實中做出的決策及其後果進行評估，由於未能滿足預期，而感到後悔；隨後，我們又把這個不如意的現實，和想像中的其他可能性進行比對，為自己的誤判而感到遺憾。

平克在書中分析說，後悔，是遺憾誕生的前置條件，而比較則是遺憾的核心機制。在日常生活中，我們經常把後悔也看做是一種糟糕的消極情緒，甚至加以貶低。因為後悔等於承認自己在過去某次決策中失誤，降低了自身的自我認同與價值感。但實際上，後悔，是一種心智成熟的標誌。它意味著一個人已經能夠評估決策失誤給自己或者他人帶來的損失，並且積攢下了相應的處理經驗，降低了重蹈覆轍的可能性。

接下來，再來談談比較。平克在書仲介紹了一個很簡單的心理學實驗。一群志願者被要求在兩個賭場輪盤之中選擇一個，選擇完了，然後被選擇的輪盤就開始轉動。當然結果要麼是贏得一小筆獎金，要麼一無所獲。沒有贏錢的志願者，雖然感覺糟糕，但只會認為自己運氣不好; 但是，如果這時候工作人員告知他，其他志願者由於選擇了另一個輪盤而贏了獎金，那麼這個人，立刻會感到加倍的懊悔和挫敗。

通過這個簡單的實驗，我們能瞭解到什麼呢？平克說，造成遺憾的首要條件，就是當事人認為，自己的損失，是來自自己的選擇失誤，而不是某種不可抗拒力。其次，由於著名的"損失厭惡"心理，我們往往會在比較現實與其他可能性時，放大了自己所遭受的損失，而忽視了其他選擇帶來的風險。所以，“比較"就像一個放大鏡或者催化劑，讓後悔、內疚、悲傷等情緒迅速而猛烈地湧現。

那麼，當遺憾來襲時，人類會如何應對呢？平克舉了一個生動的案例，首先，讓我們看看這張 2016 年裏約奧運會女子越野自行車比賽後，媒體拍攝的領獎照片。

很明顯，在這三名拿到獎牌的女運動員裏，最右邊的義大利選手博爾吉尼顯得最開心，其次是中間的荷蘭選手範德佈雷根，而最不開心的，是左邊的瑞典選手約翰森。

接下來，平克就提了一個有趣的問題，就是請大家根據她們的表情，來推測一下她們的成績。估計很多人都會說，那還不簡單，最開心的博爾吉尼肯定拿了金牌，最不開心的約翰森肯定拿的是銅牌，開心程度居中的範德佈雷根肯拿了銀牌。很遺憾，你答錯了，實際上，最開心的博爾吉尼是銅牌得主，範德佈雷根是金牌得主，而強顏歡笑，臉上寫滿了"遺憾"的約翰森，是銀牌得主。

為什麼會出現這樣的情況呢？平克說，首先我們必須通過瞭解比賽最後時刻的態勢，才能瞭解三名獎牌得主的心理與情緒變化。當天，天氣炎熱，空氣濕度又大，所以在比賽的最後時刻，幾乎所有參賽選手都筋疲力盡。在接近終點大約三公里的地方，比賽的排位形勢為：美國選手阿博特一騎當先，而博爾吉尼、約翰森與範德佈雷根幾乎並駕齊驅，緊隨其後。

然而，阿博特由於全程拼得太凶，在最後階段體力不支。於是，在距離終點大約 150 米的地方，她被博爾吉尼三人同時超越。由於獎牌已經到手，三位選手更是全力以赴，幾乎肩並著肩，沖過了終點。由於三人幾乎同時沖線，所以裁判不得不借助場邊高清攝像機的慢放錄影，來判定名次。結果顯示，範德佈雷根以大約一個自行車輪胎寬度的微弱優勢，領先於約翰森，最先沖過終點；而博爾吉尼落後於兩位選手的距離也不大，也需要通過錄影才能確認。

簡單來說，約翰森之所以感到滿滿的遺憾與失落，是因為她以差之毫釐的劣勢，與金牌擦肩而過，損失最大。再加上體育競賽中，對結果最大的影響因素，是運動員自身的表現，屬於自身可控因素；再加上 2008 年奧運會上，約翰森也是這個專案的銀牌得主，所以各種因素疊加在一起，讓這位銀牌得主反而感覺自己是個徹頭徹尾的輸家。實際上，自從裏約奧運會後，約翰森還得到了一個尷尬的綽號，叫"銀牌專業戶”。而博爾吉尼呢，原本一直落後，很可能獎牌不保，空手而歸。然而在最後階段，阿博特的出局和自己的一通神操作，居然把自己送上了領獎臺，真可謂是喜出望外。

更有意思的是，這種強烈的反差並不是例外。美國有一群運動心理學研究者，收集了一堆奧運會賽事中領獎臺上運動員的面部表情，然後請志願者來打分，分數和喜悅度成正比，1 分為痛苦，10 分為欣喜若狂。結果發現，銀牌得主的得分最低，大多數運動員表現出的，是失落、悲傷與遺憾，而銅牌得主的平均分數居然與金牌得主相差不大。

從職業競技體育的殘酷性角度來說，除了金牌得主，其他人都是輸家，然而為什麼會出現這樣"反常識"的情況呢？平克說，這一喜一悲之間，其實彰顯著人們在遭遇遺憾之後，兩種截然不同的思維評估模式。

平克說，當決策失誤，損失造成後，當事人在評估時，有兩種思維模式。第一種比較常見，是主流，叫"上行反事實模式"，又叫"如果"模式。簡單來說就是，“如果當時我做出了不一樣的決策或行動，那麼結果會比現在好得多”。在剛才的案例中，約翰森站在領獎臺上時，肯定滿腦子都是：“如果我在最後衝刺階段把自己再逼得狠一點，踩踏板時更用力一點，那麼金牌肯定就是我的。”

而另一種思維模式呢，叫"下行反事實模式"，簡稱為"至少"模式。與強調自己損失的"如果"模式截然相反，能夠以"至少"模式來複盤自己決策的人，更多著眼於"在損失之外，我自己還獲得，或者擁有了什麼"。比如在領獎臺上，博爾吉尼的想法估計就是：“雖然我沒有奪冠，但至少拿到了獎牌，這對我來說，絕對是一件意外之喜”。

當然，這種比較並不能說明，當我們遭遇遺憾時，“至少"模式要比"如果"模式優越。作者平克說，其實兩種思維模式，是各有千秋。簡單來說，“至少"思維能給處於逆境，遭遇損失的我們帶來更多的寬慰，但有可能讓我們無法吸取教訓，改善我們未來的決策與行動。而"如果"模式雖然給我們帶來了強烈的負面情緒，但更有可能轉換成自我提升的動力，激勵我們在未來做得更好。

所以，從這兩種遺憾引發的思維模式，我們可以細化推導出，遺憾情緒帶給我們的三個積極影響。

1.     改善我們的決策

這個很好理解，也就是所謂的"吃一塹長一智”。每當我們因為自己的決策行動失誤而造成損失後，如果未來再遇到類似的情況時，我們往往就不會犯同樣的錯誤了。

2.     提升我們的表現

比如，美國西北大學的幾位管理專家，做過一個有趣的調查，對象是曾經向美國國家衛生研究院提交過研究專案資助申請的 1000 名年輕科學家。當然了，有人申請成功，獲得了資助，也有人落選。但是出乎意料的是，從長遠來看，那些未能獲得資助的年輕科學家，反而發表了更多的科研論文，搞出了更多的科研成果；很有點"知恥而後勇"的味道。

3.     遺憾可以讓我們感受到人生的意義感

平克在書中提到，在通過"世界遺憾問卷調查"接到的各類人生憾事裏，有一則特別讓自己動容，來自一個叫亨德森的人。亨德森小時候，和父母一起住在亞利桑那州的菲尼克斯。每年冬天，祖父母都會來探望自己，順便享受下菲尼克斯溫暖的天氣。亨德森當時覺得祖父母又嘮叨，又愛多管閒事，所以並沒有珍惜和他們相處的時間。直到自己長大成人後，亨德森才對此後悔莫及，意識到祖父母的一切行為，都是對自己的愛。他甚至懷念說，祖母擁有精湛的烘焙技藝，她烘烤的草莓派，是自己吃過最美味的。所以每當自己在吃甜食的時候，都會不由自主拿來和祖母的手藝比較。所以，為了彌補這種遺憾，亨德森決定，好好珍惜和自己父母在一起的時光，包括陪伴他們一起去旅行，教兩位老人使用各種電子產品，建立家庭檔案電子資料庫等等。

所以，作者平克告訴我們，不要逃避、否定遺憾。因為在經歷過失去、消沉、自我懷疑的陣痛之後，我們會變得更好。

順便說一句，平克為了完成自己的研究寫作，還找到了阿博特，也就是裏約奧運會女子越野自行車比賽中，那位因為體力透支，在比賽最後階段失去了領先位置，最終只拿到了第四名的運動員。實際上，這場充滿遺憾的比賽，還是阿博特職業生涯的最後一場賽事。這場失利，讓身心疲憊的阿博特選擇了退役。

但是，阿博特對平克說，這場失敗的比賽，給了自己一種全新看待自己的角度。那種充實感和撕心裂肺的體驗，也讓她在退役之後的生活裏，變得更加強韌，更有動力。用阿博特自己的話說：如果你感到心碎，這表示你做了一件足夠重大、有意義、有價值的事情，所以它值得你心碎。你的生活如果有了裂痕，那麼這些裂痕，也是光芒能夠照進來的地方。

拆解遺憾

好了，在聽完遺憾這種情緒的定義、誕生和作用機制之後，我們再來看看，作者平克對於遺憾這種情緒的類型細分。通過對於遺憾類型的拆解，平克向我們揭示了我們日常生活決策中，遺憾誕生的基本原因，以及如何通過行動和自我心理調節，來讓自己擺脫遺憾的糾纏。

表面上看，似乎遺憾誕生的原因非常簡單，就是人們由於未能抓住某些選擇機會而感到懊悔。但平克在書中說，如果仔細分析的話，遺憾一共可以分為四種截然不同的類型。

第一種，叫基礎性遺憾，也就是我們由於能力和稟賦上的缺陷，讓自己的生活失去了穩定性和保障。比如，我們由於不夠勤奮刻苦，沒有能拿到教育文憑；或者由於酷愛衝動消費，而讓自己陷入了債務，諸如此類。

比如，一個叫德倫特的人就鼓起勇氣，在"世界遺憾問卷調查"上對平克吐露了自己最大的遺憾。德倫特童年不幸，家庭環境不好，還進過教養院，但是他憑藉自己的頭腦、勤奮和沖勁兒，在職場上發展順利，當上了一家大型服裝企業的人力資源總監。但是德倫特說，自己最大的遺憾就是沒有存錢，到手的工資轉手就花掉。他經常在想，如果自己能自我約束，有個優秀的理財習慣，那麼他本來應該過得更寬裕。

實際上，德倫特的問題並不是個案，在平克收到的資訊中，有太多人承認，自己往往沉溺於能帶來即刻滿足的感官享受，拒絕延遲滿足，並且拒絕投入那些能夠給自己帶來長遠利益的行為。平克說，對於絕大多數人來說，基礎性遺憾很難避免，因為它涉及人類認知中的一個最常見偏差，那就是高估了此刻當下獲得滿足的價值，低估了未來的風險性。另外，我們每個錯誤決策累加在一起，會產生指數級的不良後果。而在最終的不良後果爆發時，大多數人才如夢方醒。

當然，很多基礎性遺憾是由於當事人做出了錯誤的選擇，用一句話概括就是：“假如我當時努努力就好了！“但是，平克提醒我們說，從表面上看確實如此，但從深層次上說，更有影響力的因素應該是當事人所處的大環境。一方面，環境可能限制了我們能夠做出的選擇；另一方面，惡劣的大環境也會降低我們原本明智的選擇給自身帶來的收益。所以，從根本上說，我們努力的方向，不僅在於克服認知缺陷，做出足夠明智的選擇，更應該努力讓自己不斷身處一個正確、良好的環境之中。

第二類遺憾，叫勇氣型遺憾，說白了就是我們由於不夠大膽而拒絕進行某種冒險，而這種冒險又和某種巨大的收益掛鉤。一個叫布魯斯的人，就給平克的網站發來了一段往事，說這是他今生最大的遺憾。

時間回到上世紀八十年代，那時布魯斯剛 22 歲，在歐洲旅行。在火車上，他邂逅了一個比利時姑娘，兩人一見如故，感覺彼此興趣相投。很快在幾個小時之內，他們倆就從鄰座的乘客，變成了朋友，最終萌發出了戀情。然而火車進入比利時境內後，姑娘要下車了。布魯斯匆忙把自己的名字和地址寫在了一張紙條上，遞給了對方。然而，布魯斯也沒有想到，這是今生他們的第一次，也是最後一次見面。在郵件中，布魯斯說，如果給自己一個重來的機會，他一定會把原本的旅行計畫拋在腦後，跟著對方下火車。

作者平克評價說，如果基礎性遺憾源於當事人缺少規劃和自律，過分注重當下和眼前，那麼勇氣型遺憾之所以產生，反而是因為當事人的遲疑不決。時過境遷後，我們肯定會在複盤時進行"反事實思維”，一旦想到我們為了規避風險而錯失的巨大獎勵，我們難免會黯然神傷。

確實，許多心理學家在研究中發現，相比於採取行動所遭遇的損失，人們更容易因為過去的不作為而感到遺憾。根據平克自己的統計，在自己網站收到的案例中，因為過去某個時刻的不作為而產生的遺憾案例，數量是行動決策錯誤而產生的遺憾的兩倍。

之所以會出現這種現象，是因為，你在現實中一旦做出了決策和行動，那麼結果往往是具體而實際的。然而，因為不作為而失去的利益，卻往往是籠統、抽象、無限的。當事人甚至可以把自己所有的美好和憧憬想像，都填充進去。當然了，越是這樣遐想，我們就越後悔。

除了親密關係和感情，另外一個盛產"勇氣型遺憾"的領域，就是職場。有無數人給平克發來郵件，說自己為了一份相對穩定的工作，以及過度追求安全感，錯過了轉換賽道、追求自己真正興趣，或者創業的機會。平克說，在個人職業發展中誕生的勇氣型缺憾，反映的是我們對於成長的渴望，以及自我超越。

第三類，叫道德性遺憾，這個也很簡單，就是因為我們由於未能遵守某種道德原則，而做出了違背自己良知的抉擇或者行動。而隨著時間的推移，我們在內心始終對過去的自己進行著譴責，被自己的良心折磨。

平克統計說，在自己收到的電子郵件中，道德性遺憾的占比相對較小，只占所有遺憾案例的 10%左右，然而它帶來的痛苦程度是最大的，延續時間也往往是最長的。當事人或者出於對利益的貪心，或者由於自己的軟弱，而選擇違背道德。剛開始的時候，我們或許會對這些選擇心安理得，但隨著時間的推移和負面影響的到來，我們開始感到不安。

這些道德上的問題雖然林林總總，但總結起來不外乎那麼幾類。首先是傷害他人。例如，一個叫史蒂夫的人，就通過郵件向平克懺悔說，自己小時候為了掩蓋自己的內向，而把自己塑造成了一個惡霸，經常辱罵和奚落同學，還會參與打架。16 歲的時候，在一次鬥毆中，史蒂夫打斷了同學的兩個門牙。現如今這些年少時代的惡行，成了史蒂夫揮之不去的心結。

除了傷害，欺騙他人也是構成"道德性遺憾"的主要來源。而最主要的，是在親密關係中對伴侶的背叛。一位名叫凱琳的女性對平克說，自己最大的遺憾，就是在丈夫史蒂文參軍後，有一天一位丈夫的戰友來到家中，欺騙她說，史蒂文已經不愛她了，而自己一直在暗戀凱琳。於是年輕、孤獨又脆弱的凱琳相信了這種謊言，有了一段短暫的婚外情。

道德從何而來？著名社會心理學家喬納森-海特說，道德其實源自人類社會本身存在與發展的客觀需要，比如對公平和誠信的堅持；源自於人類社會存在的基礎，比如團結和協作。因為無論是經濟生產還是日常生活，許多工作是個人無法完成的，所以任何危害社會共同體內部相互信賴和協作的行為，都被各個民族或者文化看作是有害的，要求加以譴責和排斥。

所以，平克在書中說，在所有遺憾類型中，道德遺憾雖然痛苦，但它的發生，卻是一件好事，證明當事人在內心深處，存在著一種自我反省，決定向善的渴望。

第四類，也是最後一類，叫關係型遺憾，說白了就是我們因為種種原因，失去了那些原本我們非常珍惜，對於我們非常重要的人。

有一個叫謝麗爾的女人，向平克吐露說，自己最遺憾的事情，就是疏遠了自己曾經最好的朋友珍。她們兩個人是大學同學，都擁有遠大的志向和相同的愛好，可以說情同姐妹，無話不談。然而，恰恰是這種如同家人般的彼此關心，卻引發了兩個人的友誼，出現了裂痕。大學畢業後，珍結了婚，謝麗爾還當了她的婚禮伴娘。過了一段時間，珍邀請謝麗爾來自己的新家做客，還說，想把自己丈夫的一位朋友，介紹給謝麗爾。謝麗爾說，自己頓時猜出了珍的意思，那就是珍感覺自己現在的男友並不靠譜，希望自己能擁有一位新的伴侶。但是謝麗爾覺得珍的關心已經嚴重越界，況且她覺得自己的男友挺適合自己的，於是她就婉拒了珍的邀請。

由於各自組建了家庭，以及身處異地，珍和謝麗爾的關係逐漸疏遠，最終變成了形同陌路。今天，人到中年的謝麗爾告訴平克：回首往事，她終於承認珍是正確的，曾經的男友被證明並不是一個合格的人生伴侶，而當時自己年輕氣盛，為了維護一段並不合適的感情，而放棄了一段如此珍貴的友誼，讓自己追悔莫及。

對此，平克分析說，“關係型遺憾"幾乎都有一個共同的情節，那就是：曾經完整親密的關係，由於各種原因，走向破裂。有些破裂，是我們無法阻止的，但有一些卻是因為我們的魯莽，甚至誤會。無論如何，由於社會歸屬感是人最基本的心理需求之一，並且人對於自身的價值判斷和滿意度，相當一部分來自我們身邊人對自己的評價和態度。所以親密關係的破裂，等同於我們的社會歸屬感和自我價值的一部分發生了坍塌。

同時，平克還瞭解到，相當一部分經歷了"關係型遺憾"的傾訴者，並不願意主動和那些已經疏遠的親朋好友重新聯繫。這是為什麼呢？經過溝通和調查，平克發現，這些人其實陷入一種矛盾之中。一方面，他們其實非常渴望和這些昔日親密的人重新建立聯繫；但一方面他們又非常恐懼，自己如果貿然伸出橄欖枝，會被對方拒絕，或者對方反應不夠熱烈，就會顯得非常尷尬。當然，這種念頭也是一種常見的認知誤區。也就是說，在人際交往中，我們高估了他人對於我們的抵觸和反對情緒，同時也低估了他人接納和幫助自己的意願。這種誤判，就觸發了我們內心的預警機制，讓我們出於恐懼而選擇消極等待。

所以，平克告訴我們，如果想要讓自己從這種"關係型遺憾"裏擺脫出來，那麼最好的辦法就是，及時行動，以坦誠真摯的態度去聯繫那些被我們疏遠、傷害的人，努力得到他們的諒解。在平克的鼓勵下，謝麗爾終於克服了尷尬，給珍發了一封情真意切的郵件。隨後在幾個小時內，珍做出了回復。兩位朋友一致同意，結束 25 年的"冷戰”，重拾這段寶貴的友情。

結語

好了，這本《憾動力》的內容，到這裏，就基本講完了。在本書中，平克仔細剖析了"遺憾"這種常見負面情緒的本質，四種細分類型，所帶來的積極與消極影響，以及我們如何應對遺憾，自我療愈的手段與方法。

在書中，平克把遺憾細分為了關係型、勇氣型、道德型與基礎型四種。他告訴我們，從本質上說，這四種遺憾分別對應了我們對於四種人類基本需求的渴望，分別是穩定、成長、善良以及愛與被愛。

另外，**“遺憾"也體現了一場發生在我們內心深處，不同的自我之間發生的衝突。**哥倫比亞大學心理學家希金斯曾經提出一個理論，在我們的意識中，其實有三個自我，分別是現實自我、理想自我和本應自我。這三個自我，分別代表著我們的義務、承諾和責任。沒有能成為理想自我，意味著我們放任機會溜走，而沒能成為本應自我，則表示我們未能履行責任。平克說，在所有四種類型的遺憾中，每一種都涉及我們遇到的機會以及承擔的責任，或者兼而有之。

另外，在調查中，平克也發現，一些遺憾的發生頻率，與被調查者所屬的人群特徵高度相關。

例如，擁有大學學位的受訪者，更容易產生與職業抉擇相關的遺憾。這是因為，接受完整的大學教育，就意味著職場發展前景更為廣闊，同時擁有更多的擇業與發展選擇，因此錯失的機會總量也就更大。

另外，隨著年齡的增長，受訪者更容易擁有不作為而導致的遺憾。這是因為，隨著年齡的增長，生活呈現的可能性和各類機會也在逐漸減少，於是人更容易為以往沒有做過的事情，而感到遺憾。

那麼，如何正確應對遺憾，來挽回昔日我們所犯下的錯誤呢？平克在書中就體貼地為我們提供了一個"四步解決法”。

第一步，叫彌補，包括：向被自己傷害過的人誠懇道歉，並進行賠償。

第二步，請你努力拿出剛才我們提到過的"至少"思維模式，客觀地盤點自己遭遇的損失，以及在損失之外，自己還獲得，或者擁有了什麼。

第三步，由三個連續動作構成，分別是表達、關懷以及抽離，目的是驅逐遺憾帶來的悲傷和其他消極情緒，讓自己的生活正常化。

首先，是表達。這裏平克強調的是"自我表達”，也就是和專業心理機構，或者能夠信賴的親朋好友傾訴自己的困惑和悲傷。一些心理學家在實驗中發現，讓志願者回答不同類型的問題，接受不同的金錢報酬；但志願者往往會選擇回答那些與自我處境心態相關的問題，哪怕回答這些問題的報酬並不高。另外，志願者在傾訴自我時，大腦中的獎賞回路也會被明顯啟動。

隨後，是自我關懷和自我抽離，這些在我們得到聽書的其他心理類書籍裏經常被反復提到，所以在這裏就不再贅述。總體上而言，這兩個步驟分別能幫助我們通過生活正常化，重新認識自己的價值，通過生理上的舒適來抵消悲傷對我們的影響。同時，通過用他人角度來重新審視自己的過去，能夠讓你的注意力聚焦到具體問題的改進上，而不是一味地感覺悲傷與無助。

最後一步，則是最重要的，核心在於"預判未來的遺憾，修訂當下的決策”。例如，很多互聯網高科技公司，在某個研發專案啟動時，就提前設定一個糟糕的結局，比如專案超時，預算超支，關鍵設計理念無法用現有技術呈現等等。然後再從這個結局倒推，為了避免這些糟糕結局出現，整個專案從開始時，就應該採取哪些必要措施。

當然平克警告我們說，準確預期遺憾的難度非常大。因為我們往往會高估自己的能力、熱情甚至身體狀況，低估可能面對的惡劣環境。這就會導致，我們也許實現了遺憾最小化，但並沒有實現風險最小化。

為了應對這種情況，平克提出三條原則，作為我們在預判遺憾，優化決策時的參考：

1.     時刻提醒自己，我們經常會高估我們的遺憾度。如果放任這種傾向，那就是在購買一種既昂貴，又不需要的感情保險，這是對我們手中有限資源和精力的浪費。

2.     如果一味追求把未來的遺憾壓縮到最小，很可能會讓情況變得更糟。我們應該坦然面對不確定性帶來的風險，而不是想辦法把它消滅。

3.     遺憾不可消除，且會長期存在。所以在大多數情況下，滿足自己的基本最低需求就好。同時，預測的時間盡可能長。例如，貝索斯經常會構建一個場景：自己已經八十歲了，正在回顧自己的餘生。因為很多正確行為的價值，必須放到長時段中去觀察，才有意義。

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撰稿：朱步沖

講述：徐惟傑

腦圖：劉豔腦圖工坊

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